Sähkökatkon sattuessa tavoitat vikapalvelumme 24/7

Vastaamme Tampereen sähköverkon sähkökatkoista ja häiriöistä. Sähkökatkon sattuessa voit olla yhteydessä maksuttomaan vikapalveluumme. Tarkista kuitenkin ensin vikakartalta, olemmeko jo havainneet ongelman. Siitä näet ajantasaisen keskeytystilanteen.

Muutoksia verkkopalvelun laskutukseen 1.7.2024 alkaen

Sähkön verkkopalvelun eli sähkön siirron laskutukseen tuli muutoksia 1.7.2024 alkaen. Muutokset koskevat sähkön siirron ja myynnin erillisiä laskuja, laskuttajan nimen muuttumista sekä arviolaskutuksen poistumista.

Sähköliittymän sulakekoon muuttaminen

Varmista, että kiinteistösi pääsulakekoko on riittävä, jos suunnittelet vaikkapa sähköauton latauspistettä tai maalämpöinvestointia.

Liitä aurinkopaneelisi tai muu pientuotanto turvallisesti sähköverkkoon

Muista tehdä asianmukaiset ilmoitukset, kun kytket sähköverkkoomme aurinkopaneeleita tai muita pientuotantolaitteistoja. Voit myös myydä ylijäämäsähkösi sähkön myyntiyhtiölle.

Ajankohtaista

Asiakaspalvelun usein kysytyt kysymykset

Saatat löytää vastauksen kysymyksiisi täältä

Olemme koonneet vastauksia meiltä eniten kysytyistä asioista.

Sähkis-palvelu

Sähkis palvelee

Seuraa energiankulutusta Sähkis-asiointipalvelussa. Sähkiksestä löydät paljon muutakin kiinnostavaa tietoa: mm. sopimuksesi, laskusi, sähkönjakelun keskeytystietosi ja sähkön pientuotannon tuottotiedot.

Oletko muuttamassa?

Muuttamisen yhteydessä sinun ei tarvitse ottaa erikseen yhteyttä meihin. Riittää, että olet yhteydessä siihen sähkönmyyjään, jolta haluat ostaa sähköä uuteen kotiisi. Sähkönmyyjä tekee sähkön myyntisopimuksen ja välittää meille tiedon muutostasi.

Sähkönmyyjältä saadun tiedon perusteella teemme sinulle verkkopalvelusopimuksen ja toimitamme sinulle sopimusvahvistuksen.

Ehkä olet kiinnostunut myös näistä